Často kladené otázky

Pouze bankovním převodem po potvrzení objednávky. Platební údaje vám zašleme e-mailem, jakmile objednávku potvrdíme.

Zasíláme po celé České republice. Podrobnosti o dopravě a jejích cenách najdete na stránce Doprava a platba.

Zásilku odesíláme do 2 pracovních dnů od přijetí platby, doručení pak trvá obvykle 1–3 pracovní dny.

Ano, do 14 dnů od převzetí máte právo odstoupit od smlouvy — vrátit lze ale jen neotevřené lahve. Více na stránce Vrácení zboží.

Ano. Prodáváme výhradně alkoholické nápoje, objednávku proto může zadat jen osoba starší 18 let.

Na domovské stránce zvolíte, k čemu víno chystáte — například k sýrům nebo na gril — a kompas vybere vhodná vína z naší aktuální nabídky.

Degustační sadu si můžete objednat domů. O případných společných degustacích v Mikulově se dozvíte přes náš newsletter nebo na stránce Kontakt.

Napište nám na [email protected] s fotografií poškození — vyřešíme to výměnou nebo vrácením peněz.